Sağlık turizmi sektöründe hasta ilişkilerini yönetmek ve operasyonel süreçleri optimize etmek için CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemleri büyük bir öneme sahiptir. Sağlık kuruluşları, SolaCRM gibi özel sağlık turizmi odaklı yazılımlar sayesinde hasta memnuniyetini artırabilir, verimliliği yükseltebilir ve uluslararası pazarda rekabet avantajı elde edebilir.
Hastaların ilk iletişimlerinden tedavi sonrası süreçlerine kadar tüm verileri kayıt altında tutarak, tedavi planlamasını kolaylaştırır.
WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger entegrasyonu sayesinde hasta taleplerine hızlı dönüş yaparak iletişim sürecini güçlendirir.
Facebook ve Instagram üzerinden gelen hasta taleplerini anında CRM sistemine aktararak hızlı ve etkili dönüş yapılmasını sağlar.
Randevular, ödeme hatırlatmaları ve tedavi süreçleri hakkında hastalara otomatik bildirimler göndererek memnuniyeti artırır.
Uluslararası hastalar için çok dilli destek sağlayarak iletişimde dil bariyerlerini ortadan kaldırır.
Hasta etkileşimlerini analiz ederek sağlık kuruluşlarının stratejik kararlar almasını destekler.
Sağlık turizmi işletmeleri, SOLA CRM gibi gelişmiş müşteri ilişkileri yönetimi sistemleri ile hasta ilişkilerini güçlendirirken operasyonel süreçlerini de kolaylaştırabilir. Verimli bir CRM kullanımı sayesinde sağlık kuruluşları daha fazla hasta kazanabilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve pazarlama kampanyalarını daha etkin yönetebilir. CRM çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak ve SOLA CRM'i işletmenize entegre etmek için bizimle iletişime geçin!